Heb je vragen over de actie?
Wil je weten hoe je kunt meedoen of hoe de winnaars geselecteerd worden? Bekijk op deze pagina de actievoorwaarden of bekijk de veelgestelde vragen voor alle informatie over de "Win je factuurbedrag terug"-actie.

Artikel 1 - Organisator
Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de promotionele actie “Win je factuurbedrag terug” (hierna: de “Actie”), georganiseerd door Profile Nederland B.V., gevestigd aan Citadel 14, 3905 NK Veenendaal (hierna: “Profile”).

Artikel 2 - Actieperiode

1. De Actie loopt van 1 januari 2026 t/m 15 maart 2026 (hierna: “Actieperiode”).
2. Facturen van afspraken die als particulier zijn uitgevoerd in de periode van 1 januari 2026 t/m 1 maart 2026 komen in aanmerking voor deelname.
3. Deelnames kunnen worden ingediend tot en met 15 maart 2026 (inclusief).
4. De datum van elektronische ontvangst van de deelname door Profile geldt als bewijs.

Artikel 3 - Deelnamevoorwaarden

1. Deelname is mogelijk voor iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die woonachtig is in Nederland.
2. Deelname is gratis en uitsluitend mogelijk via het officiële deelnameformulier op de actiepagina van Profile.
3. Elke andere vorm van deelname (zoals per post of via sociale media) wordt uitgesloten.
4. De volgende personen zijn uitgesloten van deelname:
   1. Medewerkers van Profile en aanverwante ondernemingen;
   2. Hun rechtstreekse familieleden (ouders, kinderen, partners, broers en zussen);
   3. Andere personen die beroepsmatig betrokken zijn bij de organisatie van deze Actie.
5. Per kenteken kan slechts één geldige deelname worden ingediend gedurende de actieperiode, ongeacht de persoon of het e-mailadres waarmee wordt deelgenomen. Dezelfde kentekens die meer dan één keer worden ingezonden, worden automatisch uitgesloten van verdere deelname.
6. Om geldig deel te nemen aan de Actie moet de deelnemer het online deelnameformulier volledig en correct invullen. De volgende gegevens zijn verplicht om deelname te kunnen bevestigen:
   1. Kenteken
   2. Type voertuig (privé of lease/bedrijfswagen)
   3. Type banden
   4. Voornaam en achternaam
   5. E-mailadres
   6. Telefoonnummer (aanbevolen voor contact bij winst)
   7. Vestiging waarvoor de factuur wordt ingediend (Profile of andere garage)
   8. Factuurnummer
   9. Datum van de factuur
   10. Upload van de factuur (voorkeur in pdf-formaat)
   11. Antwoord op de hoofdprijsvraag
   12. Bevestiging van akkoord met de actievoorwaarden
   13. Toestemming voor het ontvangen van communicatie van Profile via e-mail, telefoon en/of post
7. Deelnemers moeten alle verplichte velden invullen en een geldige factuur uploaden.
8. Het opgegeven kenteken moet geldig zijn en overeenkomen met het voertuig waarvoor de factuur is ingediend. Per kenteken is slechts één deelname toegestaan binnen de actieperiode. Indien meerdere inzendingen met hetzelfde kenteken worden ontvangen, geldt alleen de eerst ontvangen inzending.
9. Deelnames met onvolledige, foutieve of onleesbare gegevens, of zonder geldige factuurupload, kunnen ongeldig worden verklaard.
10. Deelname is enkel geldig na expliciet akkoord met deze Actievoorwaarden en met het ontvangen van acties en nieuws van Profile via e-mail, telefoon en/of post. Afmelden kan op ieder moment.
11. Alle kosten verbonden aan deelname (zoals internetverbinding of apparaatkosten) zijn volledig voor rekening van de deelnemer.

Artikel 4 - De prijzen

1. Tijdens de actieperiode wordt er één (1) factuur per Profile-vestiging volledig terugbetaald, met een maximum van €250 per factuur. De terugbetaling gebeurt via bankoverschrijving op een Nederlandse IBAN-rekening die op naam staat van de persoon die de factuur heeft ingediend en die ook op de factuur vermeld staat.
2. Daarnaast wordt er één (1) factuur van niet-Profile-vestigingen vergoed in de vorm van een Profile-tegoedbon ter waarde van het ingediende factuurbedrag (maximaal €250, inclusief BTW). Deze tegoedbon kan worden besteed bij een Profile-vestiging naar keuze.
3. De prijzen uit beide categorieën maken deel uit van dezelfde hoofdprijsregeling. Er is dus geen onderscheid in waarde of kans, enkel in de vorm van uitbetaling.
4. De prijs is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld of andere goederen.
5. Een deelnemer kan maximaal één prijs winnen gedurende de actieperiode.
6. Profile behoudt zich het recht voor om prijzen te vervangen door een gelijkwaardig alternatief indien de omstandigheden dit vereisen.

Artikel 5 - Bepaling van de winnaars

1. De winnaars worden bepaald op basis van het juiste of dichtstbijzijnde antwoord op de hoofdprijsvraag.
2. In geval van meerdere correcte of even nabije antwoorden, wint degene wiens inzending als eerste elektronisch werd ontvangen.
3. Indien nog steeds sprake is van een ex aequo, kan Profile een onpartijdige loting uitvoeren.
4. De aanwijzing van de winnaars gebeurt op onpartijdige wijze en is bindend.
5. Over de uitslag van de actie wordt niet gecorrespondeerd.

Artikel 6 - Bekendmaking en uitbetaling

1. Winnaars worden persoonlijk op de hoogte gebracht via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.
2. Indien de winnaar binnen vier (4) weken na eerste kennisgeving niet reageert, vervalt het recht op de prijs.
3. Na het verstrijken van deze termijn wordt de prijs als vervallen beschouwd.
4. Profile stuurt in totaal drie pogingen tot contact (één initiële melding en twee herinneringen).
5. De geldprijs wordt uitgekeerd op een Nederlandse bankrekening op naam van de winnaar.
6. Voor winnaars van een tegoedbon geldt dat deze digitaal of per post wordt verzonden en niet overdraagbaar is.

Artikel 7 - Fraude en controle

1. Bij vermoeden van fraude, valse verklaringen of onrechtmatige deelname behoudt Profile zich het recht voor om:
   1. bewijsstukken op te vragen (zoals een kopie van de factuur of identiteitsbewijs);
   2. de deelname ongeldig te verklaren;
   3. reeds uitgekeerde prijzen terug te vorderen.
2. Elke poging tot misbruik of manipulatie leidt tot onmiddellijke uitsluiting.

Artikel 8 - Publicatie en gebruik van gegevens

1. Door deelname aan de Actie aanvaardt de deelnemer dat zijn of haar voornaam en woonplaats vermeld mogen worden bij de bekendmaking van de winnaars op de website of sociale media van Profile.
2. De persoonsgegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van deze Actie en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in het Privacy Statement van Profile.
3. De deelnemer heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens via een verzoek aan privacy@profile.nl

Artikel 9 - Aansprakelijkheid en overmacht

1. Deelname aan de Actie is volledig op eigen risico.
2. Profile is niet aansprakelijk voor:
   1. technische storingen, netwerkproblemen of defecten;
   2. laattijdige, verloren of foutieve inzendingen;
   3. situaties van overmacht of andere omstandigheden buiten haar controle.
3. In geval van overmacht of technische problemen behoudt Profile zich het recht voor om de Actie tijdelijk te onderbreken, te verlengen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Artikel 10 - Klachtenprocedure (Toepasselijk recht en geschillen)

1. Op deze Actie is het Nederlands recht van toepassing.
2. Elke klacht met betrekking tot deze Actie moet uiterlijk dertig (30) dagen na het einde van de actie schriftelijk worden ingediend bij: Profile Nederland B.V. – Citadel 14, 3905 NK Veenendaal, Nederland.
3. Profile Nederland B.V. verbindt zich ertoe klachten binnen 30 dagen na ontvangst te behandelen.
4. Voor geschillen wordt verwezen naar de Algemene Voorwaarden van Profile.
5. Deze Actievoorwaarden voldoen aan de Gedragscode Promotionele Kansspelen.

Artikel 11 - Aanvaarding van de voorwaarden

1. Door deelname aan de Actie aanvaardt de deelnemer deze Actievoorwaarden in hun geheel.
2. Daarnaast verklaart de deelnemer uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van Profile, die voor het overige eveneens van toepassing zijn.
3. Deelnemers verbinden zich ertoe eerlijk en volgens de geest van het spel deel te nemen.

Artikel 11 - Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten over de Actie kun je contact opnemen met:

• E-mail: marketing@profile.nl
• Telefoon: 0318-509000

Deze actievoorwaarden zijn van kracht vanaf 1 januari 2026 en blijven beschikbaar via de officiële website van Profile gedurende de volledige actieperiode.